Politique de confidentialité

Cette politique décrit la manière dont ZenNuisibles traite vos données personnelles, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD, UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable de traitement

ZenNuisibles — contact : contact@zennuisibles.fr, 06 49 50 82 75.

Données collectées

Le formulaire de contact collecte : nom, numéro de téléphone, type de nuisible concerné et caractère urgent de la demande. Aucune autre donnée n’est collectée via ce formulaire. Les données saisies sont transmises par e-mail à contact@zennuisibles.fr via le service Web3Forms (sous-traitant technique), qui ne les conserve pas au-delà de la transmission.

Finalité et base légale

Ces données servent exclusivement à vous recontacter au sujet de votre demande d’intervention (base légale : votre consentement, exprimé via la case à cocher du formulaire, et les mesures précontractuelles à votre demande). Elles ne font l’objet d’aucune vente ni transmission à des tiers, et d’aucune décision automatisée.

Durée de conservation

Les données sont conservées au maximum 12 mois après le dernier contact, puis supprimées.

Cookies et services tiers

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Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition sur vos données, ainsi que du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr). Pour exercer vos droits : contact@zennuisibles.fr.